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无锡电信营业厅

客户名称:

      无锡电信营业厅

项目背景:

      国电信无锡分公司是中国电信集团公司战略单元(SBU)之一,是无锡市通信服务历史最长、网络覆盖最广、业务种类最全、信息化建设能力最强的综合信息服务提供商。

      中国电信无锡分公司以提升无锡国民经济和信息化水平为己任,坚持聚焦客户的信息化创新战略,分别推出“我的e家”、“商务领航”、“天翼-互联网手机”三大客户品牌和“号码百事通”、“互联星空”等产品品牌,全方位满足社会各界的信息服务需求。中国电信无锡分公司始终坚持“用户至上、用心服务”的理念,深入推进文明创建工作,积极打造富有特色的企业文化,先后荣获“全国文明单位”、“中央企业思想政治工作先进单位”和“中国企业文化建设成功企业”等荣誉称号。

系统应用价值:

      形象宣传:播放统一的企业文化及形象宣传片,全方位加强电信营业网点VI视觉展示。

      柜台业务:向客户展示电信业务介绍及业务宣传等相关信息,消除客户排队烦躁情绪,全方位提高电信产品的品牌知名度。

      通知公告:及时将业务活动通知及相关公告发送到指定网点的屏幕,大大提高活动推广力度和公告效率。

      广告增值:营业网点每天拥有庞大的客户群,电信可借助视展多媒体信息发布系统发布相关广告,在服务客户的同时创造经济效益。

      电视直播:系统支持电视信号接入,可在节目画面中插入财经、体育等电视信号,可录播、定时、定节目等方式实时播放。

      会议培训:可通过系统直播业务会议,在非营业时间,将培训内容指定发布到各个营业网点内大屏幕,开展具体业务培训。

      系统整合:系统具有很强的可扩展性,通过系统接口整合,可将更多信息整合接入,如排队叫号、LED门头屏、利率屏 、触摸屏、多媒体终端等,实现资源整合,统一管理。

      强大的集成性功能:系统能够通过各种链路控制门楣LED彩屏、LCD拼接墙、LED大屏幕、电子白板、电子看板、广告机等终端显示设备,融合资讯发布,展示电信业务,提升服务形象及品牌宣传实现完美的资讯传递。 

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